Anmalo Oy on Marjukka Virkin omistama konsultointiyritys. Tavoitteemme on auttaa suomalaisia teollisia yrityksiä menestymään yhä koventuvassa globaalissa kilpailussa.
SUURIN HAASTEENNE?
strategian kirkastus
Kirkastamme ja kiteytämme strategiannne napakaksi esitysmateriaaliksi. Luomme yhdessä konkreettiset toimintasuunnitelmat ja seurantamallit.
Juuri teidän tarpeisiinne sopivat.
Palveluiden kehittäminen
Tuotteistetamme yhdessä palvelunne ja luomme samalla palvelukehityksen roadmapin ja tuotteistusmallin - oli sitten tavoitteena kasvattaa tuotemyyntiä tai luoda uutta palveluliiketoimintaa.
asiakas-kokemuksen parantaminen
Teemme työtä yhdessä henkilöstön kanssa työstämällä toimintapoja, joilla jokainen voi joka päivä ideoida ja tehdä muutoksia omassa työssään asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Tyytyväinen henkilöstö takaa myös parhaan asiakaskokemuksen!
oman toiminnan tehokkuuden parantaminen
Tutkimalla ja analysoimalla toimintatapojanne kartoitamme juuri teidän toimintanne tehokkuutta parantavat toimet. Toimiva konsepti esimerkiksi uutta järjestelmää hankittaessa!
ANALYSOINTI
Yhteistyömme lähtee liikkeelle kartoitus& ja analysointi- vaiheesta, jolloin haastattelemme organisaationne jäseniä realistisen tilannekuvan aikaansaanniksi.
KEHITYSIDEOIDEN LISTAUS
Vertailemalla yhdessä tunnistettua tavoitetilaa nykytilaan luomme listan kehitysideoista.
SUUNNITELMA
Kehitysideat priorisoidaan ja luodaan toimenpidesuunnitelma, aikatauluineen ja vastuuhenkilöineen.
Toimenpidesuunnitelma voi olla perinteinen projektisuunnitelma tai vaikkapa scrum-tyyppinen, vaiheittain etenevä kehitysprojekti.
TOTEUTUS
Projektipäällikkö ottaa vastuun suunnitelman toteutuksesta, joka toteutetaan tiiviissä yhteistyössä henkilöstön kanssa.
Projektille nimetään ohjausryhmä tai sponsori, jolle raportoidaan projektin etenemisestä.
SEURANTA JA VARMISTUS
Seurannan avulla varmistamme uusien toimintatapojen juurtumisen osaksi yrityksen ja ihmisten arkea.
Tavoitteena kasvu, parempi kate, pienempi käyttöpääoma?
Tavoitteet ovat selkeitä, mutta resursseja ja aikaa puuttuu saada edes suunnitelma valmiiksi, vaikka ideoita kyllä olisi?
Viimeisestä strategiakierroksesta on vierähtänyt tovi ja markkinoilla on tapahtunut merkittäviä muutoksia.
Lisää liikevaihtoa palveluista?
Tuote on hiottu huippuunsa, mutta nykymaailmassa se ei enää riitä - mitä palveluita tuotteelle voisi rakentaa, miten niitä toteuttaa? Miten palveluita muotoillaan ja miten saadaan koko organisaatio mukaan?
Parempi asiakaskokemus?
Vuosittaisissa asiakastyytyväisyysmittauksissa tulee aina samat tulokset eikä konkreettisia parannuksia ehditä arjen kiireessä juuri pohtimaan. Miten saada koko henkilöstö mukaan pohtimaan ja toteuttamaan kehitysideoita?
Teemmekö asioita tehokkaasti?
Kiire on jokapuolella, mutta voisiko asioita tehdä tehokkaamminkin? Muutosta ei voi pysty tekemään vai yhden henkilön tai tiimin toimintaa muuttamalla, vaan mukaan täytyy ottaa koko prosessiin osallistuva henkilöstö.
Johtaminen on yksinäistä puuhaa
Mitä ylempänä sitä vähemmän on ihmisiä , joiden kanssa voi vapaasti tuulettaa ajatuksia, valmistautua hallituksen kokoukseen tai henkilöstön strategiapäivään. Kuka sen esitysmateriaalinkin ehtisi valmistella?